Immer gut informiert

Die Stadtwerke Aalen nutzen verschiedene Kommunikationsinstrumente, um mit ihren Kundinnen und Kunden in Kontakt zu bleiben und sie zuverlässig zu informieren. In diesem Beitrag stellen wir die wichtigsten Kanäle vor, erklären ihre Besonderheiten und laden Sie ein, uns dort zu folgen.

Webseite: Die erste Anlaufstelle für Informationen rund um die Stadtwerke Aalen ist die Webseite www.sw-aalen.de. Dort werden alle relevanten Informationen hinterlegt und gepflegt. Ob Informationen zu Produkten, zu Bädern und Parkhäusern oder auch zu Netzthemen, die Webseite ist die erste Anlaufstelle. Aktuelle Pressemitteilungen werden ebenfalls prominent auf der Startseite hinterlegt.

Newsletter: Die SWA geben monatlich einen E-Mail-Newsletter heraus. Dieser hat mehrere tausend Leserinnen und Leser und informiert über alle Themen rund um die Stadtwerke Aalen. Er ist kostenlos. Eine vorherige Anmeldung unter https://newsletter.sw-aalen.de/ ist erforderlich. Ganz bequem kommt der Newsletter als E-Mail und kann in Ruhe gelesen werden. Eine sinnvolle Ergänzung, um über die wichtigsten SWA-Themen informiert zu sein.

Social Media: Auf Facebook und Instagram sind die SWA seit mehr als zwei Jahren aktiv und haben schon viele Abonnenten. Hier werden mehrmals pro Woche aktuelle Infos eingestellt, aber auch Videos, Gewinnspiele und Vieles mehr. Vor allem für kurzfristige Informationen werden die Socials (Social Media) genutzt. Daher ist ein kostenloses Abo sehr empfehlenswert.

dialog: Erscheint weiterhin 2x jährlich gedruckt und als Online-Ausgabe unter https://kundenmagazin.sw-aalen.de/ aktuelle-ausgabe. Hier informieren die SWA über allgemeine und aktuelle Themen, die bald anstehen. Mit einer Auflage von knapp 40.000 Exemplaren besitzt unser Kundenmagazin eine hohe Reichweite und erfreut sich hoher Relevanz.

Unabhängig davon informieren die SWA bei wichtigen Themen und Vertragsangelegenheiten aber auch direkt und postalisch. Die oben genannten Instrumente und Kommunikationskanäle sind eine zeitgemäße Ergänzung. Denn die heutige Zeit und der technische Fortschritt haben dafür gesorgt, dass es neue und digitale Kommunikationsinstrumente gibt. Die SWA sind für Menschen jeden Alters relevant und wollen auch alle Menschen in Aalen und der Region erreichen. Daher nutzen wir diese verschiedenen Instrumente, um unsere Informationen so breit wie möglich zu streuen und alle Menschen mit den von ihnen genutzten Medien zu erreichen.